Tady je všechno, co platí mezi vámi a námi: kdo jsme, jak se objednává pobyt ve tmě a dárkový poukaz, jak se platí, jak se ruší a jak se reklamuje. Praktikující plně souhlasí a respektuje v celém rozsahu níže uvedené podmínky provozu chatky pro pobyt ve tmě.

1. Kdo jsme

Dárkové poukazy prodává a platby přijímá:

Člověk ve tmě s.r.o.
Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10
IČ: 21298823, nejsme plátci DPH
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 399717

Pobyt ve tmě poskytuje Člověk ve tmě s.r.o., nebo naše sesterská společnost Světlo a tma s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, IČ: 21298611, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 138289. Která z nich vám pobyt poskytuje, je vždy napsáno ve smlouvě o pobytu, kterou dostanete e-mailem před zaplacením.

E-mail: info@lecba-tmou.cz
Telefon: +420 608 08 33 33, +420 774 444 477
Místo pobytů: Lomec, 286 01 Úmonín (okres Kutná Hora)

2. Základní pravidla pro pobyt ve tmě

1. Jsem plnoletý(á) a svéprávný(á) a nic mi nebrání k pobytu ve tmě v zahradní chatce bez oken a svém pobytu ve tmě jsem rozhodl(a) dobrovolně na základě svobodného rozhodnutí.
2. Všechny mnou poskytnuté informace jsou pravdivé.
3. Netrpím žádnou formou psychického onemocnění jako je klaustrofobie, schizofrenie, maniodeprese a dalších, které by mi bránily v pobytu ve tmě.
Pokud jsem někdy takovou nemocí trpěl(a), přikládám potvrzení od ošetřujícího lékaře, že mohu absolvovat pobyt ve tmě.
4. Netrpím žádnou nemocí, ani nejsem léčen(a) pomocí léků, které by mi bránily v pobytu ve tmě.
5. Prostudoval(a) jsem si internetové stránky www.lecba-tmou.cz a jsem seznámen(a) s podrobnostmi pobytu ve tmě prostřednictvím stránek, a/nebo při osobní rozmluvě.
6. Vím, že pobyt ve tmě probíhá v naprosté tmě. O začátku pobytu ve tmě si rozhoduji zhasnutím světla a kdykoli mohu opět rozsvítit světlo či zahradní chatku opustit.
7. Zavazuji se ihned ukončit pobyt ve tmě v případě, že se dostaví duševní, psychické či fyzické problémy či jakýkoli jiný důvod k ukončení pobytu ve tmě.
8. Nejsem pod vlivem omamných či psychotropních látek a zavazuji se tyto nepobírat před pobytem, ani v průběhu nájmu, ani bezprostředně po ukončení.
9. Rozumím tomu, že předčasné ukončení pobytu mi nevzniká nárok na vrácení dobrovolného příspěvku ani v poměrné části.
10. Souhlasím, že za své počínání a pobyt ve tmě nesu 100% odpovědnost a za případné jakékoliv škody na vnesených či odložených věcech, za případné následky či újmy, jak fyzické tak psychické, případně vzniklé z mého dobrovolného pobytu ve tmě zahradní chatce nemohou být vzneseny žádné požadavky na náhradu, ať již morální či finanční směrem k Průvodci.
11. Rozumím tomu, že termín pobytu ve tmě je mi potvrzen až po uhrazení zálohy.

3. Jak vzniká smlouva

Pobyt ve tmě. Objednávka termínu přes web je nezávazná. Je-li termín volný, pošleme vám e-mailem výzvu k platbě, smlouvu o pobytu a podrobné podmínky pobytu. Smlouva je uzavřena zaplacením zálohy nebo celé ceny pobytu.

Dárkový poukaz. Odesláním formuláře poukaz objednáváte. Hned poté vám přijde e-mail s cenou a platebními údaji. Smlouva o koupi poukazu je uzavřena zaplacením celé ceny.

Smlouvy uzavíráme v češtině, na jazykových verzích webu i v jazyce dané verze. Uzavřenou smlouvu archivujeme v našem informačním systému a na požádání vám pošleme její kopii.

4. Cena a platba za pobyt

Ceny pobytů najdete v ceníku a u rezervačního formuláře. Jsou konečné, nejsme plátci DPH, takže se k nim nic nepřičítá. Na českém webu platíte v korunách, na jazykových verzích v eurech podle ceníku dané verze. Platí se převodem nebo QR kódem na účet uvedený v e-mailu, s variabilním symbolem (číslem termínu).

Platíte buď celou cenu, nebo zálohu do 5 dnů od výzvy a doplatek do plné částky nejpozději 30 dní před nástupem. Doplatek je možné uhradit i formou měsíčního splátkového kalendáře, první splátka následuje obvykle do konce měsíce, ve kterém byl pobyt ve tmě. Termín je pro vás závazně rezervovaný po zaplacení zálohy. Nebude-li nám doručen splátkový kalendář nebo doplatek nejpozději 30 dní před nástupem, termín předáváme dalším potřebným a již zaplacená záloha propadá.

Pobyt poskytujeme osobně v našich chatkách v obci Lomec u Úmonína (okres Kutná Hora) v termínu podle smlouvy; pokyny k příjezdu dostanete e-mailem před pobytem.

Dárkový poukaz lze zaplatit převodem na účet, nebo kartou přes platební bránu Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Jak se za něj platí a jak ho doručujeme, popisují Platební a dodací podmínky na stránce dárkového poukazu.

5. Dárkové poukazy

Poukaz je přenosný, můžete ho věnovat komukoli.
Platí 3 měsíce ode dne, kdy vám ho pošleme. Do té doby si obdarovaný musí vybrat termín, samotný pobyt může být i později.
Platnost lze prodloužit za poplatek 1 000 Kč, pokud tomu nebrání organizační důvody.
Na poukazu není termín, vybírá si ho obdarovaný podle volných míst.
Poukaz, který nebyl použit v době platnosti, propadá.
Jakmile je poukaz použit na rezervaci termínu (i jen zčásti), nelze ho vrátit ani použít znovu.

6. Odstoupení od koupě dárkového poukazu do 14 dnů

Jste-li spotřebitel, můžete od koupě dárkového poukazu odstoupit do 14 dnů ode dne zaplacení bez udání důvodu a bez jakéhokoli poplatku, pokud jste poukaz ještě nepoužili k rezervaci termínu. Stačí nám napsat na info@lecba-tmou.cz, můžete použít i vzorový formulář níže. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili.

Po uplynutí 14 dnů vám poukaz, který ještě nebyl použit k rezervaci, zrušíme a vrátíme peníze snížené o storno poplatek 10 % z ceny poukazu.

Rezervace pobytu v konkrétním termínu je služba související s využitím volného času poskytovaná v určeném termínu. Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku proto u ní od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu odstoupit nelze; zrušení a změna termínu se řídí článkem 7.

Vzorový formulář pro odstoupení
Člověk ve tmě s.r.o., Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10, info@lecba-tmou.cz
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi dárkového poukazu.
Variabilní symbol: ……
Datum objednávky a zaplacení: ……
Jméno a příjmení: ……
E-mail, ze kterého jsem objednával(a): ……
Datum: ……

7. Změna termínu a storno pobytu

Snažíme se o maximálně vyrovnaný vztah vás praktikujících a nás průvodců ve smyslu, aby když se někdo objedná na pobyt ve tmě, tak aby také dorazil a neblokoval místo pro ostatní.

Někdy se stanou situace, že nemůžete přijet na pobyt ve tmě se složenou zálohou či objednaný dárkovým poukazem. Ač se každou takovou situaci snažíme řešit individuálně, prosíme, abyste chápali, že potřebných praktikujících, co chtějí do tmy, je mnohem více, než chatek na tmu.

Pokud nemůžete přijet, dejte nám to prosím vědět co nejdříve. Vždy vyhlásíme termín pro ostatní a pokud se obsadí, máte možnost vybrat si jiný pozdější termín, popř. vám vrátíme již zaplacené peníze.

Chápejte prosím, že když máte přijet v sobotu v 16 hodin a vy nám v poledne napíšete, že jste nastoupili do nové práce a že nemůžete přijet a chcete vrátit rezervační poplatek, tak chatka zůstane prázdná 🙁

Proto vás prosíme, než aby rezervační poplatek či dárkový poukaz propadl, řešte nemožnost nástupu co nejdříve, aby bylo možné chatku obsadit a domluvíme se na posunutí termínu a nebo vrácení peněz.

Storno poplatky u pobytu (pobyt zrušíte e-mailem z adresy, kterou jste uvedli v rezervaci):

změna termínu 31 a více dní před nástupem: zdarma (jednou, podle volných míst),
zrušení 31 a více dní před nástupem: 10 % z ceny pobytu,
zrušení méně než 31 dní před nástupem: 100 % z ceny pobytu; najde-li se za vás náhradník, můžete si vybrat jiný termín, nebo vám vrátíme peníze snížené o 10 %,
marné uplynutí lhůty pro doplacení nebo doručení splátkového kalendáře: 50 % z ceny pobytu,
dárkové poukazy použité k rezervaci termínu se nevracejí.

Za příplatek uvedený ve smlouvě si můžete nejpozději 31 dní před nástupem sjednat ochranu pro nenadálé události (práce, nemoc apod.). Zrušíte-li pak pobyt bez udání důvodu, je storno poplatek jen 10 % z ceny pobytu. Ochrana se nevztahuje na hodnotu použitých dárkových poukazů.

My můžeme pobyt zrušit z technických či organizačních důvodů; v tom případě vám nabídneme jiný termín, nebo vrátíme celou zaplacenou částku.

Podrobná pravidla dostanete spolu se smlouvou o pobytu; mají přednost před tímto shrnutím.

8. Reklamace

Když něco není, jak má být, dejte nám vědět, rádi to napravíme. Co a jak můžete reklamovat a jak reklamaci vyřídíme, popisuje Reklamační řád na stránce dárkového poukazu. Vadu pobytu prosím hlaste hned během pobytu průvodci nebo telefonem, většinu věcí opravíme na místě.

9. Osobní údaje

Jak zacházíme s vašimi údaji, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

Stížnosti vyřizujeme na info@lecba-tmou.cz. Pokud se nedohodneme, máte jako spotřebitel tyto možnosti:

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o pobytu i ze smlouvy o koupi dárkového poukazu je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869. Internetová adresa: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika poskytuje spotřebitelům informace a pomoc při řešení přeshraničních spotřebitelských sporů s obchodníky z jiných zemí Evropské unie, Norska a Islandu. Bližší informace jsou dostupné na internetových stránkách Evropského spotřebitelského centra Česká republika.
Se stížností nebo podnětem se můžete obrátit i na příslušný orgán dohledu nebo státního dozoru. Pobyty poskytujeme a dárkové poukazy prodáváme na základě příslušného živnostenského oprávnění, pokud je podle právních předpisů vyžadováno. Kontrolu v oblasti živnostenského podnikání provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor v oblasti ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává v rozsahu stanoveném právními předpisy mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

11. Závěr

Co tyto podmínky neupravují, řídí se českým právem, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Pro každou objednávku platí podmínky ve znění ze dne jejího odeslání. Tyto podmínky platí od 24. 10. 2026.

Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný pobyt ve tmě

!!! Upozornění !!!
Pobyt ve tmě je pouze a jedině pobyt ve tmě, nic více, nic méně. Slovní spojení „léčba tmou“ či „terapie tmou“ jsou ustálené výrazy v Česku i zahraničí. Terapie tmou používá např. Ostravská Univerzita, která u nás prováděla výzkum pobytů ve tmě. V jiných jazycích se můžete setkat s výrazy jako Chamber REST, Dark retreat, Dunkelterapie či Léčba tmou jako překlad tibetského slova pro budhistickou praktiku pobyt ve tmě „yangtik“ nebo v knize od Holgera Kalweita Dunkelterapie s užitím slov „léčba tmou“.
Nejedná se tedy o léčebnou metodu či terapii v lékařském slova smyslu. Neprovozujeme lékařské zařízení, ani neprovádíme terapie, provozujeme pouze pobyty ve tmě. Nejste-li si jistí, zda máte pobyt ve tmě podstoupit, vždy se poraďte se svým lékařem!